Bab 611
Mengungkap Penipuan
Penjual itu
menjelaskan, “Tuan. Shaw, pelanggan ini menuduh kami menjual perhiasan palsu,
dan dia menolak untuk membicarakannya dengan kami. Kami benar-benar tidak bisa
berbuat apa-apa tentang ini.”
"Mengerti.
Serahkan padaku." Tom menyuruh penjual untuk berdiri di samping sebelum
berjalan ke arah wanita itu. “Nyonya, saya manajer toko. Bagaimana kalau kita
menuju ruang VIP untuk mengobrol sambil minum teh?”
"Siapa
yang mau minum teh bersamamu ?!" Wanita itu masih menolak untuk bekerja
sama. “Saya membeli kalung giok merah ini di sini tiga hari yang lalu seharga
1,2 juta, hanya untuk mengetahui bahwa itu palsu! Apakah Anda tahu betapa
malunya saya saat itu? Bagaimana saya akan menunjukkan wajah saya di depan umum
mulai sekarang? Anda manajer toko, ya? Baiklah, beri tahu saya bagaimana Anda
akan mengimbangi ini! ”
Sebelum ada
yang menyadarinya, sekelompok wartawan telah berkumpul di pintu masuk sementara
wanita itu berbicara, menyiarkan langsung adegan itu dengan peralatan
videografi mereka.
Pelanggan di
toko juga ikut berdiskusi.
“Red jade
adalah produk merek dagang Alexis. Tidak mungkin ada kesalahan di sini; kalung
itu pasti produk mereka.”
"Betul
sekali! Saya di sini untuk batu giok merah mereka juga. Lagi pula, bukankah
mereka baru saja memenangkan kompetisi desain perhiasan menggunakan produk
perhiasan yang dibuat darinya?”
“Giok merah
sama sulitnya dengan hewan langka, tetapi Alexis meluncurkan serangkaian produk
perhiasan yang terbuat darinya. Sangat menarik untuk memikirkan berapa banyak
dari produk ini yang asli!”
“Ck, ck, ck.
Itu sebabnya orang khawatir saat menggunakan produk perusahaan kecil. Saunders
Jewelry juga menjual perhiasan palsu, tetapi mereka memajang produk ini di
depan umum dengan label harga terlampir, membiarkan pelanggan mereka memutuskan
apakah akan membelinya atau tidak. Di sisi lain, Alexis menggunakan cara yang
tidak benar untuk memaksa pelanggan membeli perhiasan palsu!”
“Saya
mendengar bahwa Alexis dan Smith Co. adalah pemilik yang sama. Sekarang setelah
saya melihat ini, saya harus berhati-hati saat berbisnis dengan Alexis! ”
Ekspresi
bermasalah langsung muncul di wajah Tom ketika dia mendengar komentar terakhir.
Alexis mulai mendapat untung segera, jadi itu akan menjadi pukulan fatal bagi
merek perhiasan jika skandal pecah pada saat ini bahwa Alexis menjual perhiasan
palsu. Terlebih lagi, sekarang bahkan Smith Co. terlibat, terbukti betapa
serius implikasinya. Lagi pula, mantan Shaw's Jewelry Co. terpaksa ditutup
karena rumor seperti itu!
"Apa
yang kita lakukan sekarang?" Tina bertanya pada Tom dengan berbisik.
Sambil
melirik wanita yang sombong itu, dia berbisik, "Pergi, mintalah instruksi
pada Nona Sinclair."
Seketika
menyadari apa yang dia maksud, Tina melangkah ke samping dan memanggil Elise,
menceritakan apa yang telah terjadi.
Elise telah
berkeliaran di dekat toko Alexis selama ini. Setelah menerima panggilan
telepon, dia segera bergegas kembali ke toko. Lima menit kemudian, suara wanita
yang keras dan jelas terdengar dari balik pintu ke ruang istirahat staf.
"Sungguh pemandangan yang hidup hari ini!" Dengan itu, Elise muncul
di depan semua orang.
Tidak
menyadari kebenaran bahwa dia adalah pemilik Alexis yang sebenarnya, kerumunan
itu melihat ke sekeliling mereka dengan bingung. "Siapa dia?"
“Saya salah
satu karyawan Alexis, tentu saja. Bukankah aku baru saja keluar dari kamar?
Lagi pula, Tuan Shaw adalah paman saya, jadi mengapa saya tidak bisa berada di
sini?”
Setelah
mendengar kata-kata Elise, Tom dibuat terdiam. Dia memanggilku pamannya? Itu
menyanjung saya!
Wanita paruh
baya itu mengabaikan Elise. Sebaliknya, dia menolak untuk membiarkan Tom pergi,
dengan mengatakan, “Saya tidak punya waktu untuk keluarga Anda di sini.
Sekarang kalian telah menjual produk palsu kepada saya, Anda harus membayar
saya sepuluh kali lipat dari harga jualnya sebagai kompensasi, atau saya akan
berkeliling memberi tahu orang-orang tentang ini. Mari kita lihat siapa yang
berani membeli produk perhiasan perusahaan Anda setelah ini!”
Sedikit
cemoohan melintas di mata Elise ketika dia melihat reporter yang dilengkapi
dengan baik di pintu masuk. Betapa hebatnya dia, menawar dengan kami dengan
nada yang terdengar begitu tinggi setelah dia mendapatkan reporter di sini! Dia
hanya berusaha tampil bermartabat sambil bertingkah seperti jalang total!
Mendengar
kata-kata wanita itu, Tom tidak punya pilihan selain meminta bantuan Elise.
Elise
melangkah maju tanpa tergesa-gesa. “Kalau begitu, tolong tunjukkan kami giok
merah yang kamu beli di sini serta tanda terimanya.”
Jelas,
wanita itu datang dengan persiapan yang matang. Segera, dia mengeluarkan kotak
perhiasan dan kuitansi, yang telah dia siapkan sebelumnya, membantingnya di
atas meja dengan bunyi gedebuk. “Aku baru tahu kalian akan mempermasalahkan
ini. Lihat saja; baik kalung dan tanda terima disimpan dengan baik. Mari kita
lihat alasan macam apa yang akan kamu buat! ”
Tom segera
mengambil kuitansi dan kotak berisi kalung batu giok merah, yang kemudian dia
buka di hadapannya untuk melihat lebih dekat. Kenyataannya, dia diam-diam
menyesuaikan sudutnya agar Elise bisa melihatnya dengan lebih baik. Namun, di
permukaan, dia masih berurusan dengan wanita itu, berkata, “Nyonya, bukankah
tidak masuk akal untuk menuntut sepuluh kali lipat harga jual produk sebagai kompensasi?
Bagaimana Anda bisa menuntut 12 juta dari kami setelah menghabiskan hanya 1,2
juta? Tidak ada bisnis di mana Anda dapat memperoleh keuntungan sebesar itu
dengan biaya yang kecil!”
“Bersikaplah
masuk akal, kalian! Dia kehilangan muka sepenuhnya setelah berkeliling memakai
perhiasan dari tokomu. Cukup baik dia tidak meminta kalian untuk mengkompensasi
hal lain. Mengapa bertindak begitu pelit sekarang bahwa dia hanya meminta Anda
untuk kacang?
"Betul
sekali! Bagaimana Anda bisa memiliki keberanian untuk merobeknya tetapi tidak
memiliki keberanian untuk mengambil tanggung jawab untuk itu? Karena kalian
berani menjual produk palsu, seharusnya kalian sudah menduga konsekuensi yang
kalian hadapi hari ini!”
Setelah
bertahan dengan komentar ini begitu lama, Tina akhirnya meledak, tidak dapat
menahan diri lagi. “Siapa yang memberitahumu bahwa kami menjual perhiasan
palsu? Apakah Anda punya bukti untuk membuktikannya? Terus katakan itu, dan aku
akan menuntutmu karena pencemaran nama baik!”
Ini adalah
pertama kalinya Tom melihat Tina begitu marah. Dia buru-buru menariknya ke
arahnya untuk menenangkannya, berkata, “Tenang, Tina. Jangan marah dengan
orang-orang seperti itu. Mereka yang salah seharusnya menjadi orang yang merasa
tidak nyaman sebagai gantinya. ”
Namun, saat
itu, wanita paruh baya itu mengejek dengan penuh arti, “Ha! Jika Anda tidak
menjual perhiasan palsu, mengapa Anda tawar-menawar dengan saya di sini
mengenai jumlah kerusakan yang harus Anda bayarkan?”
Berkat
ucapannya yang menyesatkan, suasana di toko menjadi kacau lagi sekaligus.
Saat itu,
sebuah pertanyaan "Hei!" berdering tiba-tiba, bergema di setiap sudut
ruangan dalam situasi yang tampaknya tanpa harapan.
Semua orang
melihat ke arah suara itu, hanya untuk melihat Elise memegang kalung batu giok
merah yang dibawa wanita itu. Mempelajari kalung itu dengan penuh minat, dia
berkata, “Paman, bagian dari batu giok merah ini entah bagaimana terasa berbeda
saat disentuh. Potongan batu giok merah lainnya di toko terasa lebih tebal!”
Dia mengacu pada label anti-pemalsuan.
"Berbeda?"
Tom terkejut sesaat. Setelah menatap mata Elise, dia akhirnya menyadari apa
yang dia maksud. Dia berkata dengan penuh semangat, “Itu benar! Produk batu
giok Alexis ditandai dengan label anti-pemalsuan khusus. Batu giok ini berbeda
dari batu giok Alexis; itu sama sekali bukan produk toko kami!”
“Bagaimana
mungkin?!” Wanita paruh baya itu tiba-tiba mengangkat suaranya. Dia berkata
dengan percaya diri, “Saya telah memindai kode laser pada kalung itu, dan itu
menunjukkan bahwa kalung itu adalah produk Alexis. Jangan berpikir bahwa saya
tidak tahu apa-apa!”
Bibir Elise
melengkung menjadi seringai saat kedipan penghinaan melintas di matanya. Mereka
pasti membutuhkan banyak kesulitan bahkan untuk memalsukan kode laser,
pikirnya. "Paman, dengan begitu banyak orang yang menonton, mengapa kamu
tidak memilih sepotong batu giok merah secara acak di toko dan membuktikannya
di depan semua orang untuk meyakinkan wanita ini?" Dia mengangkat alis kirinya
ke arah Tom.
Tom segera
pergi ke lemari pajangan di tengah dan mengambil gelang giok dari sudut sambil
mendapatkan lampu UV pada saat yang sama. Kemudian, dia menyorotkan lampu UV
pada kode laser anti-pemalsuan, memerintahkan staf, "Matikan lampu!"
Begitu lampu
dimatikan, logo "Alexis" ungu muncul di gelang giok yang dipegang Tom
di tempat label anti-pemalsuan seharusnya berada. “Perhatikan baik-baik,
semuanya! Ini adalah kode anti-pemalsuan kedua yang dibuat khusus oleh Alexis.
Alexis berdiri teguh melawan pembajakan dan pemalsuan dan tidak akan pernah
memberi peniru kesempatan apa pun. Fakta berbicara lebih keras daripada
kata-kata, dan saya yakin semua orang telah membuat penilaian Anda tentang
siapa di antara kita yang dirugikan di sini, ”kata Tom dengan suara nyaring
sambil mengungkapkan keyakinan batinnya.
Banyak
pelanggan tergerak oleh kata-kata Tom. Inilah kekurangan toko perhiasan—merek
perhiasan yang bertanggung jawab kepada publik!
“Penampilan
benar-benar bisa menipu, ya? Memikirkan bahwa wanita yang tampaknya jinak ini
sebenarnya adalah penipu! ”
"Jika
bukan karena Alexis mampu melewati pengawasan seperti itu, perusahaan lain yang
berhati-hati akan hancur!"
"Mungkinkah
wanita ini dikirim oleh saingan Alexis?"
Dalam
sekejap, semua orang segera mengarahkan kritik mereka pada wanita paruh baya
itu.
No comments: